ガス屋の窓口があやしいって本当?利用から2年経った私が手順や料金など、徹底解説します

実際の利用者目線から「ガス屋の窓口」の実態について徹底解説します。

適正価格のガス会社を紹介してくれる「ガス屋の窓口」。私はこのサービスを利用してプロパンガス会社を変更しました。

利用後は問題なくガス会社の変更を完了でき、年間3万円ものガス料金の節約に成功。ただし、当時は「ガス屋の窓口」をネットで検索すると「ガス屋の窓口 悪質」「ガス屋の窓口 詐欺」なんて検索予測が。正直、不安を覚えながら利用したのを覚えています。

ということで、ここでは「ガス屋の窓口」を実際に利用した私がメリットや利用手順を徹底的に解説します。

ガス屋の窓口は気になるけれど、利用するのはちょっと不安…。

という人はぜひ参考にしてみてくださいね。

ガス屋の窓口の実態は?実際の利用者が手順や料金を徹底的に解説します

1.ガス屋の窓口について

サービス名プロパンガス料金案内 ガス屋の窓口
運営会社株式会社エネジスタ
概要プロパンガス取扱業

ガス屋の窓口はプロパンガス・LPガス会社を案内する専門の会社「株式会社エネジスタ」が運営しています。

あなたの地域の中で最安値のガス会社を紹介してくれます。そして利用の際には料金は掛からず、何度でも相談することが可能です(理由はこの後で説明しますね)。

1-1.業界トップクラスの乗り換え実績

「ガス屋の窓口」のプロパンガス乗り換え実績はなんと100,000世帯以上!業界トップクラスの実績を持っています。

・今のガス料金をもっと安くしたい
・そもそも自分の払っているガス料金が適正化かわからない
・ガス会社を乗り換えたいけれど、できるだけ手間は掛けたくない

こうした私たちの悩みに答えてくれるのが「ガス屋の窓口」なのです。

↓ガス屋の窓口のHPはこちらから↓

プロパンガスの料金案内 ガス屋の窓口

1-2.私が「ガス屋の窓口」を利用したきっかけ

ここで少しだけ、私がガス屋の窓口を利用した理由について説明します。

突然ですが、あなたは現在契約しているガスの重量単価がいくらか即答できますか?

…意外と答えられない方が多いのではないでしょうか。

そういう以前の私も、ガス料金は請求書で大まかな金額を確認するだけでした。

今月は安く済んで良かったな。

寒くなってきたし、結構高くなってきたな。

くらいの程度でしか確認していませんでした。

しかしある月、ガス料金が目に見えて高くなる事態が起こったのです。

何かの間違いかと思いガス会社に連絡。しかし担当の人からは事前に値上げのお知らせの案内を送ったとのこと(どれだけ探してもその案内は見つかりませんでした)。

そこで初めてガス料金はプロパンガス会社が独自に設定できることを知ったのです。

その後、プロパンガスについて調べた結果、「ガス屋の窓口」にたどり着いた、というわけです。

適正なガス料金っていくら?

私がガス屋の窓口を利用した時のプロパンガスの従量単価は680円。

「ガス屋の窓口」の担当者さんから「それ、適正価格から倍以上の単価ですよ」聞き、とても驚きました。私が知らなかっただけで、高額のガス料金を支払っていたのです。

ちなみに「ガス屋の窓口」では自動料金診断サービスがあります。ガス料金の支払い明細があれば、その場ですぐに確認できるので、一度は試してみるのがオススメです(電話をする必要もありませんよ)。

ガス屋の窓口の自動料金診断サービスへ

2.ガス屋の窓口を利用するメリット

(ガス屋の窓口ホームページより)

具体的な利用方法を紹介する前に、「ガス屋の窓口」を利用してガス会社を乗り換えるメリットについて紹介します。

2-1.地域最安料金のガス会社を紹介してくれる

「ガス屋の窓口」は地域最安料金のガス会社を紹介してくれるのが最大のメリット。

ガス料金は公共料金ではないため、携帯電話やインターネットプロバイダと同様に消費者自身がプロパンガス会社を選ぶことができます。

ただし、プロパンガス小売事業者はなんと全国に約17,000社(※)も存在しており、私たち消費者が適切な会社を選ぶことは難しいのが実態です。

しかし全国のガス会社とのネットワークを持つ「ガス屋の窓口」を利用すれば、簡単に地域最安料金のガス会社に乗り換えることが可能なのです

(※)経済産業省による調査によると、2021年の販売事業者は17,170社もあるそうです。

 

2-2.「ガス屋の窓口」は無料で利用できる

ガス屋の窓口は相談から見積もり、ガス会社の変更といった手続きをまでサポートしてくれます。そのうえ、サービス利用に掛かる費用は一切かかりません。

ガス屋の窓口は紹介したガス会社から紹介料として収益を得ています。そのため私たち消費者は無料でサービスが利用できるというわけです。

2-3.料金保証制度がある

アフターフォローとして料金補償制度があるのも「ガス屋の窓口」を利用するメリットと言えます。

具体的には「永久料金監視保証」と「一年間返金保証」の2つの制度。

(ガス屋の窓口ホームページより)

 

せっかく適正価格のガス会社に乗り換えても、すぐに値上げをされたら困ってしまいますよね。乗り換えのサポートだけでなく、こうした手厚いアフターフォローがあるのは嬉しいポイントです。

2-4.乗り換えの手間が掛からない

ガス会社の乗り換えの手間が掛からないのも「ガス屋の窓口」を利用するメリットと言えます。

というのも、手続きのほとんどをガス屋の窓口が代行してくれるのです。

私たち消費者の手続きはざっくりと説明すると以下の4つ。

1.ガス屋の窓口への問い合わせ(Web)
2.提案された内容を確認し、乗り換えをガス屋の窓口に依頼(電話)
3.新しいガス会社とのやり取り(対面)
4.申し込み書面を提出(対面 or 郵送)

その他、乗り換え先ガス会社の手配や現在のガス会社の解約といった面倒な手続きはガス屋の窓口が代行してくれます。

私が実際に乗り換えた際の実働時間は大体1時間~2時間くらい。それだけで年間何万円もの節約になるガス会社の変更は非常にコストパフォーマンスが高いと言えるのです。

 

お住まいが集合住宅の場合はちょっと大変かも
集合住宅の場合は一部屋だけガス会社を変更することができません。ですので、大家さんの許可やマンション組合を通じて全部屋変更する必要がでてきます。 戸建ての場合と比べて多大な時間がかかったり、変更が難しい事例も出てくるようです。

3.実際に「ガス屋の窓口」を利用する手順

ここからは実際にガス屋の窓口を利用する手順を解説していきます。

ステップ1 ガス屋の窓口のHPで現在のガス料金を確認

まず初めにガス屋の窓口のホームページにある自動料金診断サービスを利用します。

最近の検針票(請求書)の中の項目を入力するだけで、今のガス料金が適正かどうかを調べることが可能。もしかしたら、あなたが払っていたガス料金は地域相場よりも高かった…なんて結果が出るかもしれません。ここまでは人と電話したりする必要がありませんので、まずは試してみましょう。

ガス屋の窓口で現在のガス料金を確認する

ステップ2 お問合せフォームに必要事項を入力

ステップ1で現在のガス料金が適正価格よりも高い結果が出たら「無料相談フォーム」から必要事項を入力して送信します。

↑無料相談フォームの画像サンプルです

入力項目が少し多いですができるだけ埋めて「送信する」ボタンをクリックします。

フォームを送信した後は、ガス屋の窓口から入力した電話番号あてに連絡が来る、という流れになります。

ただ、フォームに様々な情報を入力するのって結構面倒だと思いますよね?それでも私はフォーム送信からの問い合わせを推奨しています。

なぜなら、「ガス屋の窓口」が送信内容から必要な情報を調べたうえで電話をしてくれるからです。ちょっと面倒でもフォームから送信をすることで、この後のガス屋の窓口とのやりとりが格段に楽になる、というわけです。

また、

フォームを送信したあと、何時頃に電話が来るかわからないのが不安!

という人はご意見・ご要望欄に「〇〇時〇〇分~〇〇時〇〇分頃に連絡希望」と書いておけば、ある程度対応してくれると思いますよ。

ガス屋の窓口 無料相談フォーム

直接電話をする場合の注意点
当然ですが、ここでフォームから送信をせずにガス屋の窓口にいきなり電話してもOKです。しかし、「住んでいる地域」「現在のガス料金」「自宅の状況」等々…電話で伝える情報は非常にたくさん。その分、通話時間も長くなってしまう、という点については注意が必要です。

ステップ3 電話で説明を受ける

フォームを送信した後はガス屋の窓口の担当者さんと電話でやり取りをします。

具体的には以下のような説明を受けられます。

・いま払っているガス料金が適正かどうか
・ガス屋の窓口を使うことで、ガス料金が安くなりそうか
・住んでいる地域に紹介できそうなガス会社があるか

こうした情報や、変更後の具体的なガス料金について説明を受けます。

そして万一、条件が合わないようであればここで断っても問題ありません。

乗り換えが可能だと判断したら、この電話で紹介を受ける旨を返答すればOKです。

ステップ4 新しいガス会社との契約

ステップ3まで済めば、あとは新しいガス会社と契約を結ぶ手続きに入ります。

ガス屋の窓口の電話をしてから一週間以内に、紹介されたガス会社が実際に自宅を訪問してきます。

ここで再度乗り換え後のガス料金についての説明を受け、問題がなければ契約となります。

MEMO
ガス会社を変更する際は以前契約していた会社への手続きをする必要はありません。 具体的には「前の会社への解約書類」と「新しい会社との契約書類」の2枚を記入して新しい会社の担当者に渡すだけ。 新しい会社が前の会社への連絡や事務手続きを代行するのが商習慣になっているようです。

ステップ5 プロパンガス会社変更完了・アフターサポートスタート

ここまでが、ガス屋の窓口を実際に利用するまでの手順です。ほとんどの手続きをガス屋の窓口が代行してくれますので、早ければ問い合わせから最短7日でガス会社の乗り換えが完了します。

ちなみにステップ3(Web申し込み~ガス屋の窓口とのやりとり完了)までは30分~1時間程度の時間があれば対応可能です。

プロパンガスの料金案内 ガス屋の窓口

4.ガス屋の窓口が悪質ってウワサは本当?

はじめにも書いたとおり、「ガス屋の窓口」で検索すると、「悪質」や「詐欺」なんて記載があるサイトが見つかります。

実際はそんな事は無かったわけですが、これから利用する人には気になるポイントだと思います。

ここでは、私の実体験をもとにガス屋の窓口が安全な理由について紹介します。

4-1.ガス屋の窓口を利用しても営業やDMは来ない

ガス会社を乗り換えた後に、セールスの営業やDMが来るんじゃないか。

「ガス屋の窓口」を利用する際は個人情報(住所・TEL番号)を伝えることもあり、正直不安なところでした。

しかし実際はそんな心配はただの杞憂でした。実際に利用から2年以上経った現在も営業の電話やDMはただの一度も来ていません。

4-2.本当にすべてのサービスを無料で受けられる

「ガス屋の窓口」のサービスは無料で利用できて、追加料金等の請求もありません。

無料サービスのよくある手法として「実際に無料で作業を行ったあと、有料の商品や追加サービスを進めてくる」といった事例があります。

例えば床下のシロアリ調査は無料だけど、調査後は有料のシロアリ防止処理を勧められる等(←私の実体験です)。いわゆる「返報性の法則」を利用した営業方法ですね。

しかし「ガス屋の窓口」は紹介先のガス会社から紹介料を得るビジネスモデルを取っています。ですので、私たち消費者は無料で全てのサービスを受けることができるのです。

また、繰り返しになってしまいますが追加の営業電話が来たり、DMが送られてくることもありません。

4-3.株式会社エネジスタの実績について

上でも書きましたが、「ガス屋の窓口」は株式会社エネジスタという企業が運営しているサービスです。

「ガス屋の窓口」のホームページ上でも堂々と社名を明かしていますし、そもそも「悪質」「詐欺」と書かれたサイトを見ても、その具体的な内容について書かれていません。

実際に利用した私の実体験やガス屋の窓口のビジネスモデルを鑑みて、悪質というのはただの噂に過ぎないと断言できます。

まとめ

ガス会社の乗り換えって思っていたよりも簡単に変更できるんだ!

私は「ガス屋の窓口」を利用して、このような感想を持ちました。

契約しているガス会社への解約などの面倒な手続きは「ガス屋の窓口」が代行してくれるので、ほとんど手間をかけずに乗り換えを完了することができます。

ガス料金も今のところ変わりがなく満足しています。逆にこのまま値上げに気が付かなければ年間約30,000円もの損をするところでした。正直ゾッとします…。

ですので、まずは現在のガス料金が適正かどうかだけでも確認してみるのが絶対にオススメですよ。

毎月の光熱費を節約したいと考えている人は「ガス屋の窓口」、利用してみる価値があるはず。ぜひチェックしてみてくださいね。

↓ガス屋の窓口のHPはこちらからどうぞ↓

プロパンガスの料金案内 ガス屋の窓口

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